حضور چشمگير رايانه ها در سازمانها و موسسات دلالت بر اهميت و توانايي هاي اين تكنولوژي در تسهيل كارها دارد اين مسئله مسلم است كه تنها صرف وجود اين دستگاهها و انجام امور كوچك مانند تايپ نيست كه با عث نفوذ روز افزون آنها گردديده است بلكه اين نرم افزارهاي رايانه اي هستند كه با انجام اموري كه به صورت دستي و با صرف وقت و هزينه زياد و دقت كم انجام مي گرفتند را به اموري ساده ، سريع و دقيق تبديل كرده اند و همچنين به كمك نرم افزارهاي رايانه اي مي توان به انجام كارهايي پرداخت كه به صورت عادي و به بدون كمك نرم افزارها غير ممكن مي باشد. امروزه نرم افزارهاي رايانه اي زيادي وجود دارند كه مراكز نهادها،موسسسات علمي آموزشي ... را در انجام امورخود ياري مي كنند . از جمله اين نرم افزارها مي توان به نرم افزارهايي اشاره كرد كه اتوماسيون اداري را به صورت رايانه اي ارائه مي كنند .
همچنين براي چنين اموري نرم افزارهاي آماده نيز وجود دارند ولي همواره نرم افزارهاي آماده راهگشا نمي باشد .نرم افزارهايي مي توانند موفقيت را براي موسسات و ادارات ايجاد كنند كه منطبق بر نيازهاي همان موسسه يا مركز طراحي و پياده سازي شده باشد به عنوان مثال نرم افزاري كه براي اتوماسيون اداري يك بانك طراحي شده است نمي توانند براي موسسه قرض الحسنه بكار رود و يا نرم افزاري كه براي انجام امور اداري يك موسسه فرهنگي است نمي تواند براي يك اداره دولتي استفاده گردد . البته در پاره اي موارد تطبيق نسبي مي توان ايجاد كرد ولي اهميت نرم افزارهاي يكپارچه كه بر طبق نيازها طراحي مي شود بر هيچ كس پوشيده نيست.
مركز فن آوري اطلاعات هاتف رايانه با تجربه كشوري و تيم متخصص خود توانايي طراحي و پياده سازي انواع نرم افزارها با قابليتهاي بسيار از قبيل طراحي ويژه شبكه اي و غيره را دارا مي باشد لذا تيم مشاوره اي اين مركز آماده ارائه هر گونه مشاوره در اين زمينه مي باشد.